1. Responsable
Cordelia es responsable del tratamiento de los datos recabados mediante este menú digital. El domicilio del responsable debe completarse en el panel administrativo antes de la publicación.
2. Datos que pueden recopilarse
- El nombre de pila opcional usado para personalizar el saludo de inicio se guarda únicamente en el almacenamiento local de tu dispositivo y no se envía a Cordelia.
- Si activas la proximidad, el navegador obtiene tu ubicación para calcular localmente qué tan cerca estás del restaurante. Las coordenadas exactas no se guardan en el dispositivo ni se envían a Cordelia; solo se conserva tu preferencia de activar o desactivar esta función.
- La temperatura mostrada en Inicio corresponde a la ubicación fija del restaurante y no requiere compartir tu ubicación. El servidor consulta a MET Norway utilizando únicamente las coordenadas públicas de Cordelia.
- La categoría, valoración, aspectos y texto del comentario que decidas enviar.
- Nombre y medio de contacto únicamente cuando solicitas seguimiento y autorizas expresamente su uso.
- Datos técnicos limitados para seguridad y prevención de abuso: identificadores seudonimizados de dispositivo o red, fecha, contexto del comentario y agente del navegador.
3. Finalidades
- Personalizar de forma opcional el saludo y el mensaje de proximidad en la pantalla de Inicio.
- Mostrar la temperatura aproximada en la ubicación de Cordelia.
- Recibir, clasificar y atender comentarios sobre alimentos, bebidas, atención, ambiente o menú digital.
- Contactarte exclusivamente para dar seguimiento cuando lo solicites.
- Prevenir envíos automatizados, abuso y riesgos de seguridad.
- Generar estadísticas operativas agregadas sin usar el texto libre para publicidad.
No se requiere crear una cuenta y no se utiliza la información para perfilado publicitario.
4. Conservación
Los comentarios se conservan por un máximo operativo de 365 días, salvo que una obligación legal o la atención de una solicitud requiera un periodo distinto. Los respaldos siguen una política de rotación y acceso restringido.
5. Transferencias y proveedores
No se venden datos personales. El proveedor de alojamiento y otros encargados técnicos pueden procesar información únicamente para operar, respaldar y proteger el servicio, sujetos a las condiciones aplicables. Para obtener la temperatura del restaurante se consulta MET Norway con las coordenadas públicas de Cordelia; no se envía la ubicación del usuario a ese proveedor.
6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
Para solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocar el consentimiento, utiliza el siguiente medio configurado:
Pendiente de configuración en el panel administrativo
La solicitud deberá describir el derecho que deseas ejercer y aportar información suficiente para localizar el comentario, sin enviar contraseñas ni datos innecesarios.
7. Seguridad
La aplicación utiliza transmisión HTTPS, validación de formularios, protección contra abuso, acceso administrativo restringido, bitácora y respaldos. Ningún sistema elimina por completo el riesgo; los incidentes se atenderán conforme a los procedimientos de Cordelia.
8. Cambios al aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta misma dirección. La versión visible debe revisarse cuando cambien las finalidades, proveedores, periodos de conservación o medios de contacto.